Rückrufaktion S33

ehueb · 14.02.2017

Heute von Fiat/Chrysler Post bekommen. Die Airbag-Kontaktspule wird getauscht, incl. verschiedener Verkleidungsteile am Lenkrad. Natürlich kostenlos! Super!!

Jeep Wrangler JK Bj.2009

sebbekk · 14.02.2017

Ja, S33 wurde mir heute auch zugestellt.

Jeep Wrangler JK, Baujahr 07, 3.8L, US-Modell.

Schorky · 15.02.2017

Hallo,meiner ist auch dabei , bekommt Ihr den Leihwagen Kostenlos von Eurem Jeep Händler ?

Jeep Wrangler JK Bj.2009

gruß Peter

FalkR · 15.02.2017

Bei der S76 Ruckrufaktion war der Leihwagen kostenlos. Am Telefon zur Terminvereinbarung hieß es zunächst, er würde Geld kosten, beim Fahrzeug abholen dann nicht mehr.
Sowas darf eigentlich nicht berechnet werden, ist schließlich nicht deine Schuld, dass du in die Werkstatt musst.

oggy · 15.02.2017

Meiner hat die S43 seit Mai 2016 offen, ist das die gleiche? (PASSENGER AIRBAG INFLATOR)
Auf der Mopar Recall steht das immer noch keine Teile hierzu lieferbar sind.

Schorky · 15.02.2017

FalkR schrieb:
Bei der S76 Ruckrufaktion war der Leihwagen kostenlos. Am Telefon zur Terminvereinbarung hieß es zunächst, er würde Geld kosten, beim Fahrzeug abholen dann nicht mehr.
Sowas darf eigentlich nicht berechnet werden, ist schließlich nicht deine Schuld, dass du in die Werkstatt musst.

Hi , also ich habe jetzt mal bei der Kundenbetreuung angerufen und da wurde mir gesagt das ein Leihwagen nicht bezahlt wird !!

JKU13 · 15.02.2017

Hallo,
leider gilt der kostenlose Rückruf nur für die älteren JKs. Bei mir nervt die Warnleuchte + Geläut auch schon seit Längerem, wie bei vielen anderen. Aber meiner scheint zu jung (2012) für eine Rückrufaktion.
Und ich vermute, dass im Kleingedruckten nur was von Austausch, nichts von Leihwagen-Gestellung steht. Hängt von der Kulanz der Werkstatt ab.
OT on:
Ist eine Diskussion, was die Werkstatt insgesamt an Kosten verursacht, auch ein kostenloser Leihwagen verursacht Kosten, die alle Kunden bezahlen müssen. Ab morgen beschwert man sich darüber, warum das Öl bei dieser Werkstatt 1,-€ teurer ist. An den kostenlosen Leihwagen denkt der Kunde dann nicht.
OT off.
Grüße, Jupp

GuckyJunior · 15.02.2017

Da ich selbst schon einmal den Clockspring (Wickelfeder) wechseln musste, sollte dies bei einer fähigen Werkstatt nicht länger als eine halbe / dreiviertel Stunde dauern.
Wenn es natürlich bei der Werkstatt wie beim Arzt zugeht; Termin um 8, im "Behandlungszimmer" im 10 dann ist das ein anderes Problem.

Da dauert das Ausfüllen der Papiere und das Checken des Werkstattwagen wahrscheinlich länger als die ganze Aktion an sich.

GuckyJunior · 15.02.2017

Heute auch das Einschreiben von der Post geholt.

nebn der Lenksäulen-Kontaktspule wird auch die hintere Lenkradhülle und Lenksäulenverkleidungen ausgetauscht.

Auch wenn der S33 bereits durchgeführt wurde soll man noch einmal in die Werkstatt, da "nun ein geänderter Reparaturablauf erstellt wurde"

"Die Instandsetzung nimmt ca. Eine Stunde in Anspruch."

Betrifft in meinem Fall JKU Sahara aus 2007

Lipper · 15.02.2017

Hallo, mal ne Frage. Was steht denn in dem Schreiben drin? ist da irgend eine Befristung oder so? Weil mein Briefkasten ist z.Z. weit weit weg.

Danke und Gruß
Wolfgang

sebbekk · 15.02.2017

Ist ein Einschreiben, also bewahrt es die Post für Dich auf (sicher befristet). Das heißt, solange Du nicht gegenzeichnest, bist Du nicht informiert.

Ich interpretiere das Schreiben so, dass es kein schwerer Fehler sein kann, wenn Du nicht regelmäßig offen gefahren bist oder viel Staub an Dein Cockpit gekommen ist.

Bei mir hat die Airbag-Leuchte bislang noch nie unerwartet aufgeleuchtet.

Lipper · 15.02.2017

OK Danke Dir. Werde wohl zu Ostern wieder zu Haus sein, das sollte wohl reichen.

Foxterrier · 16.02.2017

Wenn Du erst Ostern zurück bist, dürfte das zu spät sein. Die Post bewahrt ein Einschreiben (mit Rückschein), so kam jedenfalls meine Mitteilung von FCA, maximal 7 Tage auf. Dann geht es zurück an den Absender.

Siehe dazu FAQ der Deutschen Post zum Einschreiben: https://www.deutschepost.de/de/e/einschreiben/haeufige-fragen.html

"III Zustellung

Wie und an wen wird das Einschreiben zugestellt?

EINSCHREIBEN und Einschreiben Rückschein werden durch einen Zusteller der Deutschen Post an den Empfänger, seinen Bevollmächtigten oder einen anderen Empfangsberechtigten ausgehändigt.
Als Empfänger gelten:

Natürliche Personen
Vertreter einer juristische Person (z.B. GmbH, Aktiengesellschaft /Behörde, Anstalt des öffentlichen Rechts)

Als Empfangsbevollmächtigte gelten:

vom Empfänger schriftlich Bevollmächtigte

Als Ersatzempfänger gelten:

In den Räumen des Empfängers anwesende Angehörige des Empfängers
Andere in den Räumen des Empfängers anwesende Personen bei denen angenommen werden kann, dass sie zur Entgegennahme berechtigt sind

Als Empfangsbeauftragte gelten:

In Gemeinschaftseinrichtungen (z.B. Haftanstalten, Gemeinschaftsunterkünften, Krankenhäusern) können Einschreiben an eine von der Leitung der Einrichtung mit dem Empfang von Postsendungen beauftragte Person zugestellt werden

Die Aushändigung an Hausbewohner und Nachbarn ist ausgeschlossen
Bei der Zusatzleistung EIGENHÄNDIG erfolgt die Auslieferung nur an den Empfänger persönlich oder einen zum Empfang besonders Bevollmächtigten
Einschreiben Einwurf werden vom Zusteller der Deutschen Post in den Briefkasten des Empfängers eingeworfen.
Ist die Zustellung nicht möglich, wird der Empfänger benachrichtigt; er oder eine bevollmächtigte Person kann die Sendung dann in der benannten Postfiliale abholen. Die Sendung wird maximal 7 Werktage zur Abholung bereitgehalten."

xxxpedition · 16.02.2017

Hab ich auch bekommen und mich gleich schlau gemacht. Die meinten der Mopar Tow Bar (J24) wäre auch dabei - hab ich aber nicht und die Fender Liners (k13) - hab ich aber auch nicht ;-)
ABER: zusätzlich gibts auch das Passenger Airbag (S43). Teile gibts noch nicht und den Rückruf angeblich auch nicht offiziell.

Und weil Ersatzwagen schon oben angefragt war: Ist rein Kulanz des Händlers. "Man wird ja kurzzeitig auf das Fahrzeug verzichten können".
Kulanz wird bei mir nicht gehen, weil ich nie beim Händler bin. Ist ja fast nie was hin und dann mach ichs selber...

sebbekk · 16.02.2017

Ob Du die betroffenen Fender Liners hast, hängt vom Baujahr ab. Die ersten Baujahre haben Fender Liners, die vorne etwas zu großzügig Richtung Bremsleitungen dimensioniert sind. Entsprechend des Rückrufs für die Fender Liners müssen jene in der Werkstatt etwas an der Ecke zur Bremsleitung jeweils gekürzt werden. Sonst könnten die Fender Liners an den Bremsleitungen scheuern.

Paskal · 16.02.2017

Hallo an alle,

ich habe den S33 Rückruf auch am Dienstag per Post bekommen.

Da ich nur zum Freundlichen gehe wenn alle Stricke reißen, werde ich mich hüten nach einem Ersatzwagen zu fragen.
Ich habe keine Lust auf Sprüche wie " nie hier und jetzt noch einen Leihwagen wünschen" nein Danke.

Gruß
Paskal

FalkR · 16.02.2017

Dann hatte ich wohl echt Glück mit dem gratis Leihwagen. Wurde auch als Neukunde aufgenommen, war noch nie dort. Wobei Glück auch nicht ganz passt, es gab einen Fiat 500L.

dopero · 18.02.2017

XXXpedition schrieb:
Mopar Tow Bar (J24) wäre auch dabei - hab ich aber nicht ..

Dir ist schon klar welche Tow Bar da gemeint ist? Die dürfte in Europa eigentlich niemand haben.

JW3600 · 18.02.2017

Hallo in die Runde, Ich erhielt das Einschreiben zur S76 am 10.Januar per Mail von meinem Nachbarn welcher es als Urlaubsvertretung empfing. Bin dann mal gespannt was die sagen wenn ich erst Mitte März den Termin mache. Eine Frist wurde nicht benannt. Gruß Ron

sebbekk · 18.02.2017

Ich glaube, dass das kein Problem ist. Meine Inner Fender wurden erst nach Jahren gemacht, als der Rückruf in einer JEEP Werkstatt aufgepoppt ist. Die Bremsleitungen waren zu dem Zeitpunkt absolut unbeschadet. Viele Rückrufe sind ja auch nur Vorsichtsmaßnahmen. Aber ist immer gut zu wissen, dass man alles für die Sicherheit getan hat.

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