Inspektion SRT 10 oder 12.000KM

[Franzose09]

Unfaßbar!
 
Hätten also alle ein einheitliches Handbuch und damit einheitliche Aussagen könnte man sich den ganzen TamTam nämlich sparen und es wäre klar.
 
Ich jedenfalls habe einen neuen Sachbearbeiter (warum wohl?) und dieser hat mir letzten Freitag (10.07.) nichts neues mitteilen können - im Gegenteil -
ich musste die Dame erstmal ins Thema bringen!!!!
 
Und Sie sagt auch noch "es gilt für Sie immer das was im Handbuch steht.."
 
Als ich das schriftlich mit Verbindlichkeit Ihrer Aussagen haben wollte war sie sich dann doch nicht mehr sooo sicher und wollte nochmal nachfragen!!
 
Was für eine Nummer  

Naja hat bei mir ca. 5 Werktage gedauert aber dafür hoch offiziell  

 

[Overlander]

Moin,
So hier die Original Antwort von Jeep und somit ist es ganz offiziell:

Sehr geehrter Herr xxxxxx,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit Jeep.

Nach Auskunft der zuständigen Fachabteilung ist das korrekte Wartungsintervall für Ihr Fahrzeug mit der Fahrzeugidentifikationsnummer 1C4RJFDJ1FCxxxxxxxx 12 Monate oder 12.000 km, je nach dem, was früher eintritt.

Gern haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert.

Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter der Nummer 00800 0426 5337 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Denis Stenico

FCA Germany AG

Kundenbetreuung JEEP

 
ich schließe mich direkt meinem Vorredner an!
 
O-Ton JEEP:
 
Sehr geehrter Herr .....,

vielen Dank für das heute geführte Telefonat. Wie vereinbart antworten wir Ihnen gerne auch schriftlich.

Bezüglich des Wartungsintervalls Ihres Jeep Grand Cherokee SRT8 mit der Fahrgestellnummer 1C4RJFDJ7FC......, haben wir Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung unseres Hauses gehalten und dürfen Sie nun darüber informieren, dass, wie in der zum Fahrzeug gehörigen Betriebsanleitung beschrieben, die Wartung für Ihr Fahrzeug alle 12.000 km bzw. einmal jährlich durchzuführen ist, je nach dem, was zuerst eintritt.

Gerne haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert. Sollten an dieser Stelle noch Fragen zu Ihrem Fahrzeug offen sein, bitten wir Sie um erneute Kontaktaufnahme über die untenstehende Rufnummer.

Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter der Nummer 0080004265337 zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Denis S.....FCA Germany AG
Customer Care JEEP

 

[Ticktacktom]

Hat einer von euch zufällig die Email-Adresse vom Customer Care Jeep bei FCA Germany AG zur Hand ?

 

[Franzose09]

Das hier? customercare.germany@fiat.com

 

[Fauacht]

 
Offiziell ist es somit nur für (D)ein Fahrzeug. Das war nicht anders zu erwarten.

 

Das ist Blödsinn !!!
 
Wenn man sich seine Fahrgestellnummer anschaut, sieht man, dass er ein MY2015 hat.
Somit gilt die offizielle Jeep - Antwort zumindest für alle MY2015.

 

[JeeperMani]

 
Das ist Blödsinn !!!
 
Wenn man sich seine Fahrgestellnummer anschaut, sieht man, dass er ein MY2015 hat.
Somit gilt die offizielle Jeep - Antwort zumindest für alle MY2015.

 

Wenn Du meinst . . . dann stell FCA doch die Frage, warum sie nicht geschrieben haben, dass das für alle gilt. So kannst Du den Blödsinn dann auflösen . . .

 

[Ticktacktom]

Das hier? customercare.germany@fiat.com

Danke dir !