Vinnummer wird nicht erkannt

[Gladdi]

Haben seid gestern einen Renegade my 21 von Bj2021.
Uconnect funktioniert und auch angemeldet.
Gehe ich auf die Seite my jeep und gebe dort die Vinnummer ein,findet er das Fahrzeug. Gehe ich dann auf Bestätigung bekomme ich die Fehlermeldung Vinnummer nicht gefunden kontaktieren sie die Hotline.
Genauso ist das für das Kartenupdate bei Mopar. Gebe ich dort die Vinnummer ein,kommt Vinnummer nicht gefunden.
Weiß einer Rat

Danke

 

[PlayfulBird]

kontaktieren sie die Hotline.

Ich habe sehr gute Erfahrung mit der Hotline, zumindest freundlich und wollen helfen. Das schon probiert?

 

[Gladdi]

Ja angerufen gestern, ein Mitarbeiter konnte nicht weiterhelfen,hat dann versucht zu verbinden zu einem anderen.
Da war wohl besetzt und die wollten zurück rufen. Bis jetzt nix....

 

[PlayfulBird]

die wollten zurück rufen. Bis jetzt nix....

Ok das ist nix, sobald die anfangen Telefonpingpong zu spielen ist es doof und dann ist es kein 0815 für die. Drück die Daumen, warte aber auch noch auf ein Email wegen unserem Uconnect (Import Fahrzeug)

 

[Gladdi]

Gib mal Info ob es bei Dir funktioniert

 

[PlayfulBird]

Gerne, aber Ich denke bei mir geht ja um was anderes. Zwar wird die Vin auch nicht erkannt aber es geht um die Aktivierung von gewissen Apps und Services in einem Gladiator Import Fahrzeug. Das war von FCA nicht so gedacht, und nun schau ich ob ich drumherum komme. Die Werkstatt konnte auch die Features nicht freischalten.

 

[Gladdi]

Ah ok...viel Erfolg